Política de Tratamiento de Datos Personales – MedCare Home S.A.S.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013
MedCare Home S.A.S., consciente de la importancia de proteger tu privacidad y tus datos personales, ha establecido esta política en cumplimiento de la normativa colombiana vigente. Como empresa dedicada a brindar servicios de alojamiento y servicios de enfermería, nos comprometemos a tratar tus datos personales de manera segura, confidencial y transparente.
- ¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Información de identificación: Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico.
- Información médica: Historial clínico, tratamientos, diagnósticos (con tu consentimiento expreso).
- Datos de navegación: Historial de navegación en nuestra página web, dirección IP.
- Información de transacciones: Datos de pago, servicios contratados.
- ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos para:
- Prestar nuestros servicios: Gestionar tu proceso de atención médica, coordinar citas, brindar información sobre tratamientos.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar tus preferencias para personalizar nuestra oferta y mejorar tu experiencia.
- Comunicarnos contigo: Enviarte información relevante sobre tus citas, resultados de exámenes y novedades sobre nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales: Conservar registros con fines contables y fiscales.
- ¿Cómo protegemos tus datos?
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas de alto nivel para proteger tus datos personales de acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- ¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios: Clínicas, laboratorios, aseguradoras, con quienes sea necesario coordinar tu atención médica.
- Autoridades competentes: En caso de requerimiento legal.
- ¿Cuáles son tus derechos?
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Conocer, acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- A la portabilidad de los datos.
- ¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico contacto@medcare.com.co o al celular +573176456514
- Cambios en esta política
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cualquier cambio.
